Magazin

Zielgruppenanalyse, Customer Journey und Herausforderungen in der UX

Die Bedeutung und Auswirkungen einer guten UX

UX im Onlineshop: Erfolgsstrategien und Tipps

Vor- und Nachteile von Shopware

Sie denken darüber nach, einen Online-Shop einzurichten? Bei der Vielzahl von E-Commerce-Plattformen kann das eine echte Herausforderung werden. Eine Plattform, die aber hervorsticht, ist Shopware. Wir listen die Vorteile von Shopware genau auf, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung im Bereich E-Commerce zu helfen.

Typografie-Trends im Webdesign

Typografie als Gestaltungselement verbessert nicht nur die Lesbarkeit, sondern prägt auch die Markenkommunikation.

TYPO3: Passt perfekt - oder nicht?

Leistungsstark, flexibel, skalierbar: TYPO3 scheint für viele Projekte das optimale Content-Management-System zu sein. Aber ist es auch für Ihr Website-Projekt die optimale Lösung? Wir unterstützen Sie bei der Entscheidung.

Mit einfachen Methoden die Website-Usability verbessern

Letztendlich ist das Ziel, die Benutzererfahrung kontinuierlich zu optimieren, um sicherzustellen, dass die Website den Bedürfnissen und Erwartungen der Nutzer:innen bestmöglich gerecht wird.

Interaktives Design neu gedacht: KI-gestützte Innovationen im User Interface

Kombination für den Erfolg: Die Bedeutung der UX für die CX

User Experience (UX) und Customer Experience (CX) sind zwei Begriffe, die im digitalen Marketing alltäglich auftauchen und oft identisch erscheinen. Doch ist das so? Wie sie sich trennen lassen, aber auch gegenseitig bedingen, erfahren Sie hier.

Marketing Automation für eine bessere Customer Experience

Die Kundenerfahrung (CX) ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Marketing Automation kann Unternehmen bei der Optimierung ihrer CX unterstützen. Wie genau, erfahren Sie hier.

Customer Experience messen und auswerten

Zu wissen, woher die eigenen Kund:innen kommen und ob sie zufrieden sind, ist entscheidend, wenn man als Unternehmen Erfolg haben möchte. Doch kann man diese Zufriedenheit eigentlich messen? Welche CX-Fragen entscheidend sind und wie Tools bei der Antwort helfen, erfahren Sie hier.

Gute CX, um das Unternehmensimage zu verbessern

Eine positive CX steht für mehr als zufriedene Kund:innen – sie kann, wenn sie vielfach erlebt wird, auch das Unternehmensimage verbessern. Umgekehrt führen schlechte Erfahrungen in einer Zeit, in der Kund:innen höchste Ansprüche haben, meist dazu, dass sie zu einem Wettbewerber wechseln. Wie stark CX den Unternehmensruf beeinflusst und wie Sie die Zufriedenheit ihrer Kund:innen erhöhen, erfahren sie in diesem Blogbeitrag.